من لحظة العطل إلى النقل إلى شراء القطعة — إليك نظرة على خدمات فيترچي الثلاث.
عطل بسيط وقريب؟ يذهب الفني إلى موقع العطل مباشرة ليصلحه في مكانه. أما إن كان العطل أكبر من أن يُحل ميدانيًا، يتحوّل الطلب تلقائيًا لخدمة نقل تأخذ سيارتك إلى أقرب ورشة موثوقة.
نقل سيارتك من موقعك إلى الورشة التي تختارها، بأمان وبدون تأخير. تابع موقع السطحة لحظة بلحظة وتواصل مع سائقها مباشرة من داخل التطبيق.
قطع غيار أصلية ومستعملة وجديدة، وكماليات ودهان وتايرات — كلها في متجر واحد سهل التصفح، بدل التنقل بين عدة محلات ومواقع.
اعرض منتجاتك أمام قاعدة أوسع من الزبائن دون تكلفة إضافية لبناء متجر إلكتروني خاص بك.
يبدأ الأمر بالتسجيل برقم الهاتف والتحقق (OTP)، ثم يبدأ العميل الطلب من داخل التطبيق بخطوات بسيطة وواضحة.
تسجيل سريع برقم الهاتف مع تحقق OTP قبل البدء بأي طلب.
يصف العميل العطل ويرفق صورًا له لمساعدة الفني على الفهم قبل الوصول.
يبحث النظام عن أقرب مزوّد خدمة قادر فعليًا على التعامل مع نوع العطل.
بعد موافقة الفيتر يظهر اسم مقدّم الخدمة مع إمكانية التواصل داخل التطبيق (مراسلة واتصال).
ينفّذ الفني أو خدمة النقل العمل مع تتبّع مباشر لحالة الطلب داخل التطبيق.
يقيّم العميل مقدّم الخدمة، أو يقيّم القطعة نفسها بعد إنهاء طلب قطع الغيار.
زر "تواصل مع خبير" يفتح تواصلًا مباشرًا مع خبير لمعرفة نوع العطل، ثم توجيهك تلقائيًا للحل الأنسب — فني ميداني أو خدمة نقل.
يمكن للعميل طلب قطعة غيار من المتجر ضمن نفس التطبيق، بعد فلترتها حسب نوع وموديل السيارة، وإضافتها للسلة والدفع بأمان.
يظهر لك السعر المقدّر قبل تأكيد الطلب، ثم اسم صاحب السطحة مع إمكانية التواصل معه مباشرة (مراسلة واتصال).
لا يعتمد الاختيار على القرب الجغرافي فقط؛ يبحث النظام عن مقدّم خدمة يطابق نوع الخدمة المطلوبة، متاحًا حاليًا، وقادرًا على التعامل مع نوع مشكلتك تحديدًا.
سجّل بريدك الآن وكن أول من يحصل على دعوة استخدام التطبيق.
